Cómo evitar que las compañías telefónicas te llamen

✅ Regístrate en el REPEP de la Profeco para bloquear llamadas de telemarketing y protege tu tranquilidad al evitar interrupciones no deseadas.

Para evitar que las compañías telefónicas te llamen, hay varias estrategias que puedes implementar. Una de las más efectivas es registrarte en el Registro Público de Consumidores, donde puedes inscribir tu número de teléfono para que no te molesten con ofertas comerciales. También, puedes utilizar aplicaciones que bloquean llamadas no deseadas y configurar tu teléfono para filtrar llamadas desconocidas.

Las llamadas de telemarketing son una molestia común, y muchas personas se sienten frustradas por la frecuencia con la que reciben este tipo de llamadas. En México, se estima que más del 60% de los usuarios de telefonía móvil han recibido al menos una llamada de este tipo en el último mes. Por eso, es importante conocer las opciones disponibles para reducir estas interrupciones.

Estrategias para evitar llamadas no deseadas

• Registro Público de Consumidores: Este registro permite a los consumidores optar por no recibir llamadas promocionales. Puedes registrarte en su página web o llamando a su línea de atención al cliente.
• Aplicaciones de bloqueo de llamadas: Existen diversas aplicaciones en el mercado que pueden ayudarte a filtrar y bloquear llamadas no deseadas. Algunas de las más populares son Truecaller y Robokiller.
• Configuración del teléfono: Muchos teléfonos tienen funciones integradas para silenciar o filtrar llamadas de números desconocidos. Consulta el manual de tu dispositivo para aprender cómo activar esta opción.
• No compartir tu número: Evita dar tu número de teléfono en formularios en línea, promociones o sorteos si no es necesario. Esto reduce las posibilidades de que tu información sea vendida a telemarketers.

Realiza una queja formal

Si continúas recibiendo llamadas pese a haberte registrado en el Registro Público de Consumidores, puedes presentar una queja formal ante la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor). Ellos tienen la facultad de investigar y tomar acciones contra las compañías que violan las disposiciones relacionadas con telemarketing.

Recuerda que, aunque puede ser difícil erradicar por completo estas llamadas, con las estrategias adecuadas puedes reducir significativamente su frecuencia y disfrutar de una experiencia más tranquila con tu teléfono.

Herramientas y recursos para bloquear llamadas no deseadas

En la lucha constante contra las llamadas no deseadas, existen diversas herramientas y recursos que puedes utilizar para proteger tu número telefónico. A continuación, te presentamos algunas de las opciones más efectivas y prácticas.

Aplicaciones Móviles

Las aplicaciones móviles son una de las mejores formas de evitar que tu teléfono suene innecesariamente. Algunas de las aplicaciones más recomendadas incluyen:

• Truecaller: Esta aplicación te permite identificar y bloquear números desconocidos. Su base de datos se alimenta de los reportes de sus usuarios, lo que la convierte en una herramienta eficaz contra los números spam.
• Mr. Number: Además de bloquear llamadas, también permite filtrar mensajes de texto no deseados, lo que la convierte en una solución integral.
• Hiya: Con un enfoque en la identificación de llamadas, Hiya te proporciona información sobre el origen de la llamada y la posibilidad de bloquear números molestos.

Registro en Listas de No Llamar

Registrar tu número en una lista de no llamar es un paso fundamental. En México, puedes inscribir tu número en el Registro Público para Evitar Publicidad. Así podrás reducir el número de llamadas de telemarketing que recibes.

1. Visita el sitio web del Registro Público.
2. Proporciona tu número de teléfono y sigue las instrucciones.
3. Recibirás una confirmación por correo electrónico.

Configuraciones del Teléfono

Muchos smartphones modernos vienen equipados con funciones para bloquear llamadas. Aquí te mostramos cómo hacerlo en diferentes sistemas operativos:

• Android: Ve a la aplicación de Teléfono, selecciona el número que deseas bloquear, y haz clic en Bloquear número.
• iOS: En la aplicación de Teléfono, ve a Recientes, toca el icono de información (i) junto al número, y selecciona Bloquear este contacto.

Servicios de Proveedores de Telefonía

Algunos proveedores de servicios telefónicos ofrecen herramientas para combatir las llamadas no deseadas. Por ejemplo:

• AT&T: Ofrece una opción llamada AT&T Call Protect, que identifica y bloquea llamadas sospechosas.
• Telcel: Tienen un servicio similar que permite a los usuarios filtrar las llamadas no deseadas mediante aplicaciones específicas.

Consejos Prácticos

A continuación, algunos consejos que te ayudarán a minimizar las llamadas no deseadas:

1. No compartas tu número a menos que sea necesario. Mantén tu número privado siempre que sea posible.
2. Desactiva la opción de recibir llamadas de números desconocidos en tu teléfono, si es posible.
3. Reporta las llamadas que consideres fraudulentas a las autoridades correspondientes. Esto ayuda a combatir la problemática a un nivel más amplio.

Utilizando estas herramientas y recursos, puedes tomar el control de tus llamadas telefónicas y disfrutar de una comunicación más tranquila y sin interrupciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Registro Público de Usuarios?

Es un servicio de la Profeco que evita que las empresas de telemarketing te contacten.

¿Cómo me registro para no recibir llamadas?

Puedes registrarte en línea a través del sitio de la Profeco o llamando a su número de atención.

¿Hay alguna penalización para las empresas que me llamen?

Sí, las empresas que ignoren el registro pueden enfrentar multas y sanciones por parte de la Profeco.

¿Cuánto tiempo tarda en hacerse efectivo el registro?

El registro es inmediato, pero puede tomar hasta 30 días para dejar de recibir llamadas.

¿Puedo deshacerme del registro si cambio de opinión?

Sí, puedes cancelar tu registro en cualquier momento a través de los mismos medios de inscripción.

¿Qué hacer si sigo recibiendo llamadas después de registrarme?

Deberías reportar a la empresa a la Profeco para que tomen las acciones correspondientes.

Puntos clave sobre cómo evitar llamadas no deseadas

• Registro en el Registro Público de Usuarios de la Profeco.
• Prohibición de llamadas de telemarketing a números registrados.
• Proceso de registro es gratuito y accesible en línea.
• Plazo de hasta 30 días para notar cambios en las llamadas recibidas.
• Multas para empresas que incumplen la normativa de llamadas.
• Posibilidad de cancelar el registro en cualquier momento.
• Reportar infracciones a la Profeco para tomar acciones legales.

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